江汉路有支城管志愿者队伍
  帮100个走失小孩找到家人

  长江日报讯(记者王慧纯 通讯员李军)江汉路是武汉市的一张名片。在这里,活跃着一支“学雷锋志愿者”队伍,他们是来自江汉路中山大道城管执法中队的城管队员们。17日,长江日报记者在城管队员的办公室看到,墙上挂着十余幅锦旗,说来有意思,半数锦旗的来由都跟城管的工作范围不相干。这支“学雷锋志愿者”队伍自2017年6月成立以来,除圆满完成各项本职工作以外,坚持为广大市民和游客提供各类志愿服务,见义勇为、助人为乐等好事层出不穷。

  “把小孩安全地交到家长手中,我们也开心”

  8月8日,该中队帮一名9岁小女孩找到妈妈,这也是他们帮助找到家人的第100名走失小孩。“小女孩想到妈妈工作的地方去,公交车坐反方向迷了路,向中山大道上的城管队员求助。我们问了半天,问到她住的社区,后来民警开车将她送回了家。”中队长姚正国介绍,江汉路是武汉最热闹、最繁华的商业街,每到周末、节假日,逛街的市民和游客川流不息,小孩很容易和家人走散。“三天两头会帮小孩找爸妈,或是帮爸妈找小孩,有时候一天捡几个。把小孩安全地交到家长手中时,家长都感谢得不得了,我们也开心。”

  姚正国透露,江汉路一带小孩最容易走失的几个点,分别是江汉路站A、B、C地铁口,中心百货门前广场及佳丽广场门口。“这些区域大人稍不注意,转个身小孩就不见了。小孩也是,一看家长不在身边就慌了,到处跑。”他们找到的小孩最小的有两岁多的宝宝,最大的是13岁的山东少年,“小孩和爸妈赌气,拌了几句嘴跑了,家长找了7个半小时,最后是我们城管队员帮忙找到了。”

  姚正国表示,小孩走失的原因多半还是因为家长粗心大意,“江汉路上很多都是外地游客,人生地不熟,大人没看好小孩,很容易走散;有些家长自己试衣服鞋子,一不小心小孩跑出去,一下失去方向感就迷路了。有的家长实在心太大,我们队员抱着大哭的小孩找到了妈妈,她还在试衣服,小孩跑丢了都不知道”。

  “找伢”已有一套标准化流程

  “我们天天在街上转,群众有事,肯定是找穿制服的。”姚正国说,中队几年来除完成本职工作外,坚持为市民和游客提供志愿服务,应对市民和外地游客的求助,处理突发事件,做好服务工作。现在他们“找伢”已经有了一套标准化流程:队员在街上看到孤身一人的小孩,会主动上前询问,同时跟警方联动,通过城市监控平台找孩子家长;队员收到家长求助,则会通知中队总台,通过城市监控平台寻找小孩行动轨迹,同时将走失小孩的情况发给值班队员,让队员加强巡逻,实时和警方保持联系。

  姚正国说,办公室的十余面锦旗,多因城管队员日常所做的见义勇为、助人为乐的好事而来,“我们一直践行奉献、友爱、互助、进步的志愿服务理念,得到了市民的认可,也激发了我们队伍积极向上的正能量,整个队伍更有凝聚力了”。

【编辑:李玉素】

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注